注册开户常见问题
发布时间：2026-08-13
问：我现在场馆还在装修阶段，还没拿到营业执照，能提前申请注册开户吗？答：可以先提交预注册申请，用租房合同和场馆装修证明走临时审核通道，先体验系统功能，等营业执照下来之后再补全正式资质信息。问：注册开户···
平台登录常见问题
发布时间：2026-08-13
问：我之前绑定的手机号不用了，收不到验证码怎么登录后台？答：联系你的专属客服，提供场馆的营业执照和法人身份证明，核验通过后就能帮你更换绑定的新手机号，很快就能恢复登录权限。问：场馆有好几个前台员工，能···
手机App下载常见问题
发布时间：2026-08-13
问：我的手机是好几年前的旧安卓机型，能正常安装使用吗？答：我们的APP做了全机型适配优化，安卓5.0以上、iOS12.0以上的主流机型都能正常安装运行，老旧机型也不会出现明显卡顿。问：下载安装的时候会不会要求获取很···
招商主管客服常见问题
发布时间：2026-08-13
问：分配的专属招商主管客服是固定对接人吗，后续会不会频繁更换？答：只要你不主动申请更换对接人，专属客服会一直负责你的场馆全周期服务，不会随意变动，避免你反复和新客服重新介绍场馆情况。问：客服的工作时间···